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O que é?


Um sistema para gestores (prefeitos) dos municípios brasileiros se conectarem diretamente com os cidadãos, saberem em tempo real das demandas dos bairros e monitorar a qualidade de atendimento dos setores, qualificando as secretarias da prefeitura municipal.

 

Como funciona?


A prefeitura tem acesso a um Portal Administrativo que pode ser configurado para identificar tantos quantas secretarias forem necessárias, que por sua vez, cadastram setores responsáveis e tipos de sugestões por setor. Ou seja, tudo é customizável, dependendo da realidade do município.

O cidadão baixa o aplicativo e, na medida que vê demandas que precisam de ação da prefeitura, fotografa e cataloga entre as sugestões disponíveis. Aquela demanda vai para o setor competente, cujo responsável lê, responde e a atende.

Ao atender a demanda, o responsável pela secretaria envia uma mensagem que pode ser previamente cadastrada, visando a uniformidade da comunicação, e o cidadão é convidado a avaliar o atendimento.

Envio de sugestões

O munícipe envia sugestões para análise das secretarias. O cidadão acostuma a se relacionar com o governo municipal, ao invés das redes sociais.

Informações privilegiadas

Cria-se um banco de dados rico em informações sobre munícipes e suas necessidades, com informações em tempo real sobre a eficiência das secretarias.

Cumprimento da Lei 13.460/2017

Aumente o engajamento do cidadão e atenda a Lei 13.460/2017 da Ouvidoria Municipal, estabeleça um canal direto com a população, inovando na forma de gerir a cidade e ouvir a população.

Fortalece a imagem do prefeito

Fortalece a imagem do prefeito de gestor público democrático e comprometido com a cidade.

Avaliação pública

O munícipe avalia o desempenho da prefeitura na resolução de suas sugestões, implantando a fiscalização do munícipe, mais eficiente e presente em todos os cantos da cidade.

Consulta pública (enquetes)

Antecipe demandas da população realizando enquetes, consulte a opinião pública sobre diversos assuntos, direcione para locais específicos ou para toda a cidade.

Reduz custos

Reduz despesas com ouvidoria da prefeitura, reduz custos com equipe de zeladoria, pode aumentar a receita com multas, aumentando o contingente de fiscais.

Mobilidade

Aplicativo para uso no celular, que está nas mãos das pessoas 100% do tempo.

Comunicação ativa

Comunique-se ativamente com os cidadãos através de uma poderosa plataforma de SMS de forma segmentada e personalizada.

Usuários personalizados

Cada usuário do sistema tem seu acesso personalizado de acordo com seu perfil profissional e área de atuação, totalmente customizável.

Controle da gestão

A gestão tem acesso a toda informação através de inúmeros relatórios e gráficos, que totalizam e analisam todo o conteúdo fornecido pelos cidadãos.

Sobre nós


GXZ Somos uma empresa com foco no futuro. Todos os nossos produtos são pensados e desenvolvidos para proporcionar a melhor experiência possível ao usuário, seja ele um site, um aplicativo ou um sistema...

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Suporte on-line e presencial

Contamos com suporte online, via telefone e presencial para atender o usuário do sistema da melhor forma possível, dependendo da sua necessidade.

Treinamento individual

Após a instalação do sistema, é realizado um treinamento individual de cada profissional em sua própria estação de trabalho, a fim de ensinar da melhor forma possível ao usuário aproveitar o máximo dos recursos oferecidos.

CONTATO


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